Um dos grandes problemas da Unidade de Pronto Atendimento Padre Roberto, e que torna-se um dos grandes gargalos, atrapalhando todo o procedimento, são as recusas de alguns pacientes em serem transferidos para hospitais de outros municípios. Preferem ficar nos corredores da UPA, aguardando uma vaga para o Hospital São João de Deus, já que é o único que atende o SUS, do que serem enviados para outros locais, com a alegação de que ficarão distantes dos familiares. O médico Marco Aurélio Lobão, diretor técnico da UPA, em entrevista para o Divinews, pede que os pacientes e seus familiares tenham o entendimento de que esse comportamento, atrapalha a fila da regulação de leitos, e que ele aceite ser transferido, já que uma ambulância o levará para o hospital determinado e no fim do tratamento, ele será conduzido novamente para o seu destino de origem – Logo, muitas vezes que a própria imprensa noticia a superlotação da UPA, e alguns políticos a transformam em palanque eleitoral, não apenas em Divinópolis, mas em outros diversos municípios, como exemplo Nova Serrana, que ocorre o mesmo problema. A, digamos, culpa. Não é apenas dos gestores da saúde dos municípios. Os próprios pacientes, alguns, contribuem para que isso aconteça. Não só na recusa de transferência, mas procurando a UPA, quando deveria procurar os postos de saúde de seus bairros, isso se não for uma caso grave de demande um atendimento emergencial.
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