Na tarde desta quarta-feira (11), usuários de WhatsApp, Instagram e Facebook relataram dificuldades para acessar os serviços e realizar tarefas básicas, como enviar mensagens e atualizar feeds. Os problemas foram registrados no Brasil e em outros países, levando milhões de pessoas a compartilharem queixas nas redes sociais (que ainda permaneceram ativas).
De acordo com o site DownDetector, que monitora falhas em plataformas digitais, o pico de reclamações começou por volta das 14h30, atingindo simultaneamente os três aplicativos, que são gerenciados pela empresa Meta. No WhatsApp, a principal dificuldade relatada foi o envio de mensagens, enquanto no Instagram houve problemas para atualizar páginas e carregar conteúdos. Já o Facebook foi amplamente apontado como fora do ar por usuários.
A Meta, responsável pelas plataformas, reconheceu a instabilidade em comunicado oficial. “Estamos cientes de alguns problemas para acessar o WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve”, informou a empresa. Apesar disso, a nota não mencionou as falhas registradas no Instagram e no Facebook, deixando usuários sem explicações mais detalhadas.
Nas redes sociais, as reclamações foram rápidas e numerosas, com pessoas utilizando outras plataformas para expressar frustração e até fazer memes sobre a situação. As hashtags #Caiu e #ForaDoAr rapidamente se tornaram um dos assuntos mais comentados no X (antigo Twitter).
Instabilidades em serviços como esses têm um impacto significativo devido à dependência de milhões de pessoas no mundo todo, seja para comunicação pessoal, trabalho ou lazer. Porém, por ora, a recomendação é aguardar enquanto a Meta trabalha para restabelecer os serviços completamente. Usuários também podem acompanhar atualizações sobre o caso no site DownDetector ou nas próprias redes sociais da empresa.
