A Prefeitura de Divinópolis reconheceu falhas na condução de um caso registrado no CAPS III, também conhecido como Sersam, após uma agressão entre dois pacientes atendidos pela unidade, ocorrida nesta quarta-feira (8). A Administração Municipal informou que a equipe técnica interveio no momento do episódio, mas admitiu que os procedimentos posteriores não seguiram os protocolos esperados.
De acordo com a nota divulgada nesta quinta-feira (9), os profissionais de plantão atuaram para conter a situação e preservar a integridade das pessoas presentes na unidade de saúde mental. Entretanto, após a estabilização do caso, a família de um dos pacientes não recebeu comunicação sobre o ocorrido.
Além disso, conforme reconheceu a Prefeitura, o episódio e as providências adotadas não foram devidamente registrados no âmbito do serviço. Para o município, a ausência de comunicação com os familiares e a falta de registro configuram desvios dos procedimentos padrão previstos para esse tipo de atendimento.
A Prefeitura informou que tomou conhecimento da situação e determinou medidas administrativas imediatas. Entre elas está a orientação para que o gerente e a coordenadora do CAPS III realizem uma visita institucional à família do paciente, com acolhimento, diálogo e esclarecimentos sobre as circunstâncias da ocorrência.
A Administração Municipal também solicitou a abertura de uma sindicância para apurar os fatos. O procedimento deverá avaliar a conduta dos envolvidos, com garantia de contraditório e ampla defesa, conforme destacou a nota oficial.
Os profissionais que participaram do atendimento serão formalmente notificados sobre as falhas identificadas e sobre as providências administrativas em andamento. Paralelamente, a Secretaria Municipal de Saúde deverá reforçar as orientações internas relacionadas ao registro de ocorrências e à comunicação com familiares.
A Prefeitura afirmou que pretende evitar a repetição de situações semelhantes e reforçou que não compactua com falhas que possam comprometer a confiança da população nos serviços públicos de saúde. O município também destacou que o caso seguirá sob acompanhamento da Secretaria Municipal de Saúde até a conclusão da apuração.
O CAPS III integra a rede de atenção em saúde mental de Divinópolis e atende usuários que necessitam de acompanhamento especializado. A Prefeitura orientou familiares e cidadãos a procurarem os canais oficiais do município e da Secretaria Municipal de Saúde para encaminhar dúvidas, reclamações ou pedidos de esclarecimento.
