Este serviço foi criado para ser o canal de comunicação direta com a população. Através de manifestações dos cidadãos, a secretária procura buscar maior eficiência nos serviços educacionais.
Para a secretária Eliana Cançado, “o desafio está colocado e é irreversível. A administração pública oferece aos cidadãos, uma demonstração de compromisso com o oferecimento de serviços de qualidade, ética e cidadania, além de possibilitar a participação da população nos rumos de educação em nossa cidade”, ressalta.
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