Divinópolis recebe nesta sexta-feira (6) o IA Honors e o Governos Inteligentes 2026, reconhecimento nacional concedido a iniciativas de inovação e transformação digital na administração pública. A premiação ocorre no Cubo Itaú, em São Paulo, durante o Fórum Brasileiro de Governança em Inteligência Artificial, e destaca o projeto “Divinópolis Inteligente e Serviços Digitais e Inteligência Artificial”, desenvolvido pela Prefeitura por meio da Secretaria Municipal de Planejamento, Gestão, Ciência e Tecnologia (Seplag).
A iniciativa reúne projetos de modernização administrativa, ampliação dos serviços digitais e aplicação de novas tecnologias no atendimento à população. O objetivo é facilitar o acesso dos moradores aos serviços municipais e reduzir a necessidade de procedimentos presenciais, o reconhecimento é promovido pelo Fórum Mundial de Inteligência Artificial , iniciativa do Brasil Master Group, por meio do HUB PAN e Bridges to the Future. A premiação contempla experiências que utilizam tecnologia e inovação na gestão pública. Para a prefeita Janete Aparecida, a premiação representa o reconhecimento do trabalho desenvolvido pela administração municipal na modernização dos serviços. “Receber um reconhecimento nacional dessa importância é motivo de muito orgulho para Divinópolis. Estamos mostrando que é possível transformar a administração pública por meio da inovação, utilizando a tecnologia para facilitar a vida das pessoas. Nosso compromisso é construir uma Prefeitura cada vez mais acessível, eficiente e preparada para atender às necessidades da população. Queremos que o cidadão tenha mais facilidade para acessar os serviços públicos, com menos burocracia, mais transparência e agilidade. Esse prêmio é uma conquista de Divinópolis e de todos os servidores que trabalham diariamente para fazer nossa cidade avançar”, destacou a prefeita.
Portal de Serviços Digitais funciona 24 horas
Um dos projetos apresentados na premiação é o Portal de Serviços Digitais da Prefeitura de Divinópolis. A plataforma permite consultar informações e registrar solicitações pela internet, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados. Com a ferramenta, o cidadão pode localizar serviços municipais e encaminhar pedidos sem precisar comparecer presencialmente às repartições públicas ou depender dos horários convencionais de atendimento, os números apresentados pela administração municipal mostram o crescimento da utilização dos canais digitais. O volume de protocolos passou de 24.161, em 2024, para 54.860 no período comparativo de 2026 informado pela Prefeitura. O aumento corresponde a 127,06%. A quantidade de assuntos com protocolos também cresceu. O indicador passou de 186 para 281, uma variação de 51,08%, os dados apontam maior utilização da plataforma e ampliação das possibilidades de atendimento digital disponibilizadas pelo município, o secretário municipal de Planejamento, Gestão, Ciência e Tecnologia, Thiago Nunes, afirma que a modernização busca reduzir etapas burocráticas e facilitar o relacionamento entre a Prefeitura e os moradores. “Estamos mudando a forma como a Prefeitura se relaciona com o cidadão. Hoje, com o nosso Portal de Serviços Digitais, a população tem uma Prefeitura disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, podendo solicitar serviços sem precisar sair de casa ou depender do horário de funcionamento das repartições. O crescimento de mais de 127% nos protocolos demonstra que a população está utilizando essas ferramentas. A Inteligência Artificial e a transformação digital não são objetivos isolados, mas instrumentos para reduzir burocracias, otimizar recursos públicos e oferecer serviços melhores. Esse reconhecimento nacional mostra que Divinópolis está no caminho certo e nos incentiva a avançar ainda mais na construção de uma cidade inteligente”, afirmou.
Inteligência Artificial auxilia atendimento da Prefeitura
Outra iniciativa apresentada pela Seplag envolve o uso de Inteligência Artificial para orientar candidatos aprovados em concursos públicos sobre a documentação necessária aos procedimentos de admissão, a solução permite que os candidatos consultem informações e esclareçam dúvidas a qualquer horário, sem depender exclusivamente do atendimento presencial dos servidores, a ferramenta integra as ações de modernização dos processos administrativos e busca tornar o acesso às orientações mais rápido e acessível.
Projeto prevê ampliação de soluções para uma cidade inteligente
A estratégia de transformação digital também contempla projetos relacionados à modernização dos serviços urbanos, integração de informações, segurança e utilização de dados para apoiar decisões administrativas, a Prefeitura trabalha na ampliação dos canais digitais, na qualificação do atendimento e na utilização de ferramentas tecnológicas para aperfeiçoar os processos internos, a proposta inclui o uso responsável da Inteligência Artificial, com atenção à governança, à transparência e à proteção de dados dos cidadãos.
Divinópolis apresenta experiência em fórum nacional
Durante o Fórum Brasileiro de Governança em Inteligência Artificial, o secretário Thiago Nunes apresenta o projeto “Divinópolis Inteligente | Serviços Digitais e Inteligência Artificial” a representantes de instituições públicas, especialistas e lideranças do setor de tecnologia, a apresentação aborda as iniciativas de digitalização dos serviços municipais, os resultados registrados nos canais de atendimento e os próximos passos da administração na área de inovação, a participação também permite o intercâmbio de experiências com outras administrações públicas que desenvolvem projetos de transformação digital.
Premiação reconhece trabalho das equipes municipais
O IA Honors® e o Governos Inteligentes 2026 destaca o projeto desenvolvido pela Prefeitura de Divinópolis e reúne ações voltadas à modernização administrativa e à ampliação do acesso aos serviços públicos, a iniciativa envolve o trabalho de servidores e equipes técnicas responsáveis pela implantação e manutenção das ferramentas digitais. Com o reconhecimento nacional, a administração municipal pretende dar continuidade aos investimentos em tecnologia, Inteligência Artificial e modernização dos serviços, com foco na redução da burocracia e na melhoria do atendimento à população.
