Este conceito de arrumação traduz-se na montagem de ambientes completos, como quartos, salas, cozinhas e banheiros. O cliente tem um olhar macro e imagina como vão ficar os produtos na sua casa, ainda estando na loja.
A terminologia “boi de piranha” é usada quando são colocados poucos produtos em oferta, mas é feito um estardalhaço no mercado, com as ofertas anunciadas na televisão. Quando o cliente chega para comprar, o produto daquele modelo e com o respectivo preço, já acabou. Tem sim outros modelos, mais caros, que não estão na promoção.
Agnaldo – Gerente da Rede Eletrosom – Divinópolis
A REDE ELETROSOM tem à frente os irmãos Antônio Acir, superintendente e Natal Acir, presidente. Trabalham de maneira harmônica e sinérgica, sem nenhum tipo de conflito.
A empresa é familiar na sua constituição, mas profissional na essência dos processos administrativos de vendas e marketing. Seu organograma é horizontalizado e não verticalizado, que denota descentralização de poder e ações. Com isto torna-se ágil nas decisões, as demandas são atendidas rapidamente.
Agnaldo disse também que o diferencial da REDE ELETROSOM, além do atendimento e conforto, já que a nova loja da Rua Goiás terá 1300 m2 de área de vendas ocupando quase todo primeiro piso do antigo Goiás Shopping, é a logística de entrega, o cliente compra e no máximo em 48 horas o produto é entregue.
O gerente continuou: “o sucesso da REDE ELETROSOM em Divinópolis já está consolidado. A loja foi aberta há cinco anos, o espaço não era o ideal, mas o ponto era bom. Com a nova loja vamos mostrar a que veio a ELETROSOM” disse.
Vamos fazer uma festa de inauguração jamais vista na cidade, e em termos de produto vamos realizar uma promoção de verdade e não a que habitualmente os concorrentes fazem.
A REDE ELETROSOM é transparente e ética com o cliente. Só vamos colocar em oferta produtos com estoque de 100 ou 150 peças. Se o cliente chegar meio dia, vai ter o produto. Quando o cliente percebe que existe transparência e honestidade, o jogo é limpo, ele volta e torna-se fiel.
Nossas promoções serão como já fazemos. Recentemente colocamos em oferta uma panela de pressão por R$ 9,90. Anunciamos que tínhamos 30 peças, mas na realidade tínhamos em estoque 50 peça, porque sabíamos que rapidamente terminariam as 30 peças e com certeza, como aconteceu, depois chegou vários clientes de ultima hora querendo o produto e os tínhamos para vender. Nesta nova loja a transparência vai continuar como principal foco.
A ELETROSOM tem transparência acima da média da concorrência. O cliente, a cada dia está mais informado. Quando existem promoções o cliente quer saber que horas foi emitida a primeira e a última nota. Ele tem todo direito de querer saber, para não ser enganado. Finalizou Agnaldo
