Dafra Motos é condenada pela justiça a recomprar sua própria moto – Dafra Super 100 quase mata cliente

Nelissa é residente na cidade de Registro, região sul do estado de São Paulo, próximo de Curitiba em e-mail ao Divinews contou sua “história” com a Dafra

O primeiro e-mail de Nelissa com o Divinews foi no último dia 6. Solicitarmos algumas dados para verificar a autenticidade das denuncias.

Hoje (16) a denunciante disse que a audiência contra a DAFRA aconteceu na quinta-feira passada (12). A montadora foi condenada pelo juiz a recomprar a sua moto pelo valor da nota fiscal (R$ 3.090,00 ), através de um deposito em sua conta corrente até o dia 12 de dezembro. Se houver qualquer atraso a DAFRA pagará multa de 20%, além de ter a referida moto confiscada.

Nelissa Ramires, afirma ainda que, o juiz lhe aconselhou a entrar em contato com outras pessoas que também foram lesadas e mover uma ação civil pública contra a DAFRA

A reclamante, leitora do Divinews em São Paulo, apela ao Divinews a divulgar esta noticia para que outras pessoas não sejam lesadas.

Veja resumo enviado através de e-mail

RESUMO HISTÓRICO

A moto Dafra Super 100, objeto desta questão,se encontra parada, na garagem de minha residência,com kilometragem de 7.646km rodados.

A referida moto foi comprada à vista, pelo preço de R$ 3090,00,em 08/10/2008 na concessionária GrandBrasil, loja de Praia Grande.

Em dezembro de 2008, a moto se encontrava com 920 km rodados :tentei agendar a revisão dos 1000km na GrandBrasil-Praia Grande e não conseguia atendimento até que liguei paro o fone/fax e me informaram que deveria marcar a revisão em Santos.(ver doc anexo:cópia da conta telefônica/ doc01)

Liguei para Santos e me informaram que só estavam agendando revisão para a primeira semana de janeiro. (Rodolfo/f:32263800).

No dia 12/1/2009 fui atendida, depois de muitas tentativas,por Rodrigo,que me deu a notícia que a GrandBrasil não representava mais a Dafra Motos e que iam abrir uma concessionária em São Vicente.

Procurei no site da Dafra, que em nenhum documento ou no livreto de revisões consta telefone para contato ou atendimento a clientes.

Lá dizia que iam abrir a Daframar em S.Vicente…. Esperei até março para conseguir atendimento no telefone 33269410,pelo funcionário Leonardo…

Nessa época eu estava desesperada por atendimento (ver emails trocados no site da Dafra) pois uma peça de fundamental importância para a segurança da moto havia se partido:o EIXO DA BALANÇA….

ESCAPEI ,POR SORTE,DE UM ACIDENTE FATAL… Só com algumas escoriações nas pernas.e alguns hematomas

Essa peça é responsável por toda a estrutura das rodas(ver foto anexo 2)
No desespero liguei par Marcos Alexandre Oliveira, dono da loja Tatu Motos,que me prestou socorro e encaminhou a moto para conserto.

Depois de todas essas desventuras consegui a promessa da Daframar de que viriam buscar a moto, com um veículo-socorro…passaram-se mais alguns dias e procurei novamente o funcionário Leonardo,que retirou a oferta do veículo-resgate!!!!!!!!

Eu disse que a moto não tinha condições de segurança para enfrentar 180 km de BR-116,mas mesmo assim o funcionário me disse que NÃO PODIA FAZER NADA!!!!

Durante todo esse tempo eu acessava o site da Dafra e eles me diziam para esperar, porque iriam tomar as providências necessárias…

Todo esse descaso pode ser constatado pelas cópias anexadas, dos emails trocados.
No prazo de garantia da moto,de hum ano,ela começou a se desfazer:sem mais nem menos as peças foram se partindo como se fossem feitas de material velho, reaproveitado.

Todas as notas de serviço de solda estão anexadas assim como fotos (doc anexo 03).

Em vista de todo esse triste histórico de pouco caso e falta de seriedade só reclamo meus direitos de cidadã e o ressarcimento do prejuízo financeiro ao qual a PROPAGANDA ENGANOSA da DafraMotos me INDUZIU.

DOCUMENTOS APRESENTADOS

1*NOTAS FISCAIS DE CONSERTOS REALIZADOS NA MOTO,INCLUINDO REVISÂO

2*TODOS OS E-MAILS TROCADOS ENTRE AS PARTES

3*CÓPIAS DE TODA A DOCUMENTAÇÃO DA MOTO

4*RELATÓRIO DO PROCON

5*LISTA DE TODOS OS NOMES DE PESSOAS QUE DERAM ATENDIMENTO AO CASO ,COM DATAS E NÚMEROS DE TELEFONES

6*HISTÓRICO DO CASO APRESENTADO NO PROCON

7*COPIAS DE TODA A DOCUMENTAÇÃO APRESENTADA AO PROCON

8* RESUMO HISTÒRICO

9*FOTOS
1º E-mail

Este é um e-mail de pedido de informações via http://www.divinews.com/ de:
nelisa ramirez <[email protected]>

recebi email desssa pessoa pedindo mais informações sobre minha situação com a dafra e parece que lee é gestor do dinews…gostaria de confirmação dessa informação…grata
________________________________________

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Comprobada por AVG – www.avg.es
Versiôn: 8.5.424 / Base de datos de virus: 270.14.52/2484 – Fecha de la versiôn: 11/06/09 07:38:00

2º E-mail

—– Original Message —–
From: Geraldo Passos
To: [email protected]
Sent: Friday, November 06, 2009 6:19 PM
Subject: DAFRA

Prezada Leitora, de onde vc é? qual cidade? como anda sua situação com a DAFRA?

sds,

Geraldo Passos
Geraldo Passos
Gestor Divinews
estou morando na cidade de registro.sp
________________________________________

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Comprobada por AVG – www.avg.es
Versión: 8.5.424 / Base de datos de virus: 270.14.52/2484 – Fecha de la versión: 11

3º E-mail

—– Original Message —–
From: “Geraldo Passos” <[email protected]>
To: “nelisa ramirez” <[email protected]>
Sent: Saturday, November 07, 2009 11:47 AM
Subject: Re: DiviNews.com: geraldo passos/dafra

> Nelisa Ramires, meu nome é Geraldo Passos sou gestor de um site de
> noticias da cidade de Divinopolis, gostariamos de saber como está sua
> situação com a Dafra? É seu interesse fazer uma matéria a respeito?
>
> saudações,
>
> Geraldo Passos
>
>
>
> —– Original Message —–
> From: “nelisa ramirez” <[email protected]>
> To: <[email protected]>
> Sent: Friday, November 06, 2009 10:25 PM
> Subject: DiviNews.com: geraldo passos/dafra
>
>
>> Este é um e-mail de pedido de informações via http://www.divinews.com/
>> de:
>> nelisa ramirez <[email protected]>
>>
>> recebi email desssa pessoa pedindo mais informações sobre minha situação
>> com a dafra e parece que lee é gestor do dinews…gostaria de confirmação
>> dessa informação…grata
>>
>>
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> ——————————————————————————–
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>
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> Se certificô que el correo entrante no contiene virus.
> Comprobada por AVG – www.avg.es
> Versiôn: 8.5.424 / Base de datos de virus: 270.14.52/2484 – Fecha de la
> versiôn: 11/06/09 07:38:00
>
>
>
> Geraldo Passos
> Gestor Divinews

oi geraldo
sim ,tenho interesse em fazer a matéria(sou jornalista !!),mas acho
conveniente esperar pelo desfecho da audiência de 4a.feira,11/11
já fiz uma juntada de fotos para instruir o processo e vou levar material
colhido no seu site:o depoimento do senador virgílio e outros depoimentos de
consumidores…
não vou levar testemunhas pessoais,minhas,pq o caso é tão claro ,q creio
,está bem óbvio o descaso e as más intenções da dafra…
depois,qdo vc quiser fazer a matéria,poderemos nos estender nos
detalhes…by
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Versiôn: 8.5.424 / Base de datos de virus: 270.14.52/2484 – Fecha de la versiôn: 11/06/09 07:38:00

4º E-mail

olá geraldo

a minha audiência contra a dafra foi na 5a.feira e eles tem que recomprar minha moto pelo preço da nf…deverãp depositar os 3090,00 até 12/12/2009 na minha conta….se atrasarem é multa de 20% e confisco de bens…
o juiz me aconselhou a juntar todo o pessoal que foi lesado e fazer uma ação civil pública…
como vc tem a facilidade do divinews p/se comunicar c/o pessoal,fica a sugestão pra vc repassar esse resultado e se puder agilizar algo coletivo; seria muito bom e uma lição pra essas empresas de fachada…
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