A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) levará, na próxima semana, sua Agência Móvel a três bairros de Divinópolis, com o objetivo de facilitar o acesso da população à tarifa social, que oferece desconto de até 50% nas contas de água e esgoto para famílias de baixa renda.
Entre os dias 9 e 11 de junho, a iniciativa contemplará os bairros Nossa Senhora das Graças, Copacabana e São Judas Tadeu, com atendimento gratuito e presencial das 8h30 às 16h30. O foco principal da ação é garantir que os mais de 8.500 beneficiários da tarifa social no município tenham seus dados atualizados, evitando a perda do desconto por falta de renovação no Cadastro Único (CadÚnico).
Segundo a companhia, 7.800 desses clientes já foram notificados para regularizar seus cadastros, em parceria com os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) da cidade.
Calendário de atendimento da Agência Móvel em Divinópolis
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Segunda-feira (9/6): Rua José Afonso Micheline, 151 – em frente ao CRAS Sudeste – bairro Nossa Senhora das Graças
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Terça-feira (10/6): Rua Maria Clementina Tavares, esquina com Rua Manoel Reis de Carvalho – bairro Copacabana
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Quarta-feira (11/6): Rua Paraná – Praça da Bíblia – bairro São Judas Tadeu
Quem tem direito à tarifa social?
Para ser contemplado, o cliente precisa:
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Estar cadastrado como cliente residencial;
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Ter renda familiar mensal de até meio salário mínimo por pessoa;
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Ter o CadÚnico atualizado ou ser beneficiário do BPC (Benefício de Prestação Continuada).
Como solicitar ou renovar o benefício
Após atualizar o CadÚnico no CRAS, é necessário apresentar os seguintes documentos à Copasa:
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RG e CPF do titular da conta;
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Conta de água atual;
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Comprovante de cadastramento no CadÚnico ou documento que comprove o recebimento do BPC.
O pedido pode ser feito presencialmente na Agência Móvel ou pelos canais digitais da Copasa:
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Agência Virtual: www.copasa.com.br
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WhatsApp: (31) 99770-7000
(Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos fins de semana e feriados locais das 8h às 12h)
Serviços disponíveis na Agência Móvel
Durante os três dias de operação, a unidade também oferecerá:
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Negociação de débitos com condições especiais;
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Pedido de nova ligação de água;
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Mudança de titularidade;
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Revisão de faturas;
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Emissão de segunda via de contas, entre outros.
Compromisso social da Copasa
A ação faz parte do programa “Engajar para Transformar”, que busca fortalecer o relacionamento com os clientes por meio de uma abordagem empática e humanizada. A iniciativa envolve as áreas de Desenvolvimento Social, Relacionamento com Clientes e Operação Comercial da Copasa, e em Divinópolis conta com apoio da Superintendência de Operações Centro-Oeste e da Gerência Regional.
A Copasa reforça que o objetivo vai além da atualização cadastral: trata-se de garantir acesso à água tratada com dignidade, promovendo a inclusão de famílias em situação de vulnerabilidade nos serviços essenciais de saneamento.
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