Moradores do bairro Jardinópolis e da região, em Divinópolis, terão atendimento da Agência Móvel da Copasa nesta quinta-feira (20), das 16h às 20h. A unidade ficará na Rua Limeira, 720, em frente à Mercearia Unicompra, com uma mobilização voltada principalmente à adesão dos imóveis à rede coletora de esgoto recém-instalada na região.
A iniciativa busca aproximar a Companhia dos moradores justamente no momento em que o bairro passa por uma mudança importante na estrutura de saneamento. Atualmente, parte dos imóveis do Jardinópolis utiliza fossas sépticas administradas pelo Município. Com a implantação da rede coletora, os proprietários deverão solicitar a ligação de seus imóveis ao novo sistema para que as fossas possam ser desativadas, a ação será realizada em parceria com a Prefeitura e também terá caráter orientativo. Durante o atendimento, os moradores poderão conhecer melhor o funcionamento do sistema de esgotamento sanitário e entender os benefícios da conexão dos imóveis à rede disponível na região.
O engenheiro de Operação de Divinópolis, Magno Gomes dos Santos, estará presente durante a mobilização e reforça que a participação dos moradores é fundamental para que os investimentos realizados em saneamento produzam os resultados esperados. “No bairro Jardinópolis, já contamos com o abastecimento de água tratada e estamos iniciando a implantação da coleta de esgoto em parte do bairro. Para que esse investimento alcance todo o seu potencial, é fundamental a adesão dos moradores e a conexão dos imóveis à rede coletora”, conta, a orientação ganha importância porque a implantação da rede coletora representa uma nova etapa na estrutura de saneamento do bairro. Para que o sistema seja efetivamente utilizado pelos imóveis atendidos, é necessário que os moradores façam a solicitação de ligação e realizem a conexão à rede.
Além das orientações sobre a nova rede de esgoto, a Agência Móvel permitirá que os moradores tenham acesso a diferentes serviços da Copasa sem precisar se deslocar até uma agência física da Companhia. A proposta é concentrar atendimento e informação em um ponto próximo à comunidade, entre os serviços disponíveis estarão a negociação de débitos com condições especiais, emissão de segunda via de contas, revisão de faturas, solicitações de ligação e religação de água, atualização cadastral e mudança de titularidade das faturas. Dessa forma, a ação reúne duas frentes de atendimento: a mobilização dos moradores para a utilização da nova infraestrutura de esgotamento sanitário e a prestação de serviços relacionados ao abastecimento de água e ao relacionamento com os clientes.
A mobilização no Jardinópolis integra o programa Engajar para Transformar, iniciativa da Copasa voltada ao fortalecimento do relacionamento com a população por meio de atendimento mais próximo, humanizado e direcionado às necessidades de cada comunidade. Coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social, o programa promove ações de mobilização e atendimento em diferentes municípios de Minas Gerais. A proposta é facilitar o acesso dos clientes aos serviços da Companhia e ampliar o diálogo sobre saneamento, saúde, qualidade de vida e preservação ambiental, a iniciativa também está alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) e integra a agenda ESG da Copasa, que reúne compromissos relacionados às áreas ambiental, social e de governança. Em Divinópolis, a ação envolve atuação conjunta das gerências de Desenvolvimento Social (GNDS) e de Relacionamento com o Cliente (GNRC), com apoio da Superintendência de Operação Centro (SPCO) e da Gerência Regional de Divinópolis (GRDV).
A conexão dos imóveis à rede coletora permite avançar na estrutura de esgotamento sanitário do bairro e substituir gradualmente a utilização das fossas onde houver disponibilidade da rede. Segundo a Copasa, o tratamento de esgoto produz reflexos que ultrapassam a questão da infraestrutura e alcançam aspectos relacionados à saúde, ao meio ambiente e à qualidade de vida, entre os benefícios apontados pela Companhia estão a redução de doenças de veiculação hídrica, o controle da proliferação de vetores e melhorias nas condições ambientais e urbanísticas. O saneamento também pode contribuir para a valorização imobiliária e para o desenvolvimento socioeconômico da cidade e da região, outro reflexo citado pela Copasa está relacionado ao ICMS Ecológico, mecanismo de incentivo aos municípios para ações de preservação ambiental. A estrutura de saneamento, nesse contexto, integra um conjunto de medidas que podem produzir impactos sociais, econômicos e ambientais. Para os moradores do Jardinópolis, a mobilização desta quinta-feira representa, portanto, uma oportunidade para esclarecer dúvidas, solicitar serviços e obter informações sobre a ligação dos imóveis à nova rede coletora. A Agência Móvel estará disponível das 16h às 20h, na Rua Limeira, 720, em frente à Mercearia Unicompra.
