A procura pelos serviços do Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) segue em alta na Câmara Municipal de Divinópolis, consolidando o setor como um dos principais pontos de apoio à população. Apenas nos primeiros meses de 2026, mais de 10 mil documentos já passaram pela Central de Documentos Perdidos, número que chama atenção pela dimensão e pelo impacto direto na vida dos cidadãos.
Os dados mostram que, desse total, 826 documentos foram devolvidos diretamente aos titulares, enquanto 9.174 passaram por processo de baixa, conforme determina a legislação vigente. A ação garante não apenas organização, mas também o destino correto de documentos não resgatados.
Devolução a órgãos oficiais reforça segurança
Entre os encaminhamentos realizados, 726 carteiras de trabalho foram devolvidas à Gerência Regional do Trabalho, responsável pela guarda desses documentos. Além disso, 146 títulos de eleitor foram encaminhados ao Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais (TRE-MG), assegurando que possam ser recuperados posteriormente pelos cidadãos.
A medida segue as diretrizes da Resolução nº 419/2010, que estabelece prazos e procedimentos para destinação adequada de documentos não retirados.
Mais de 10 mil registros e operação concluída
De acordo com a equipe do setor, já na primeira semana de abril foi concluída a baixa integral da base de dados. O levantamento envolveu documentos diversos, como identidade, CPF, CNH, carteiras de trabalho, títulos eleitorais, certidões, documentos de veículos e outros registros pessoais.
A assessoria destaca que o objetivo principal é garantir um atendimento ágil, organizado e eficiente, evitando acúmulo e facilitando o acesso da população aos serviços.
Atendimentos seguem em crescimento
Além da gestão de documentos, o CAC também apresenta números expressivos em atendimentos diretos. Desde o início de 2026, foram registrados:
- 363 atendimentos à população
- 257 contatos cadastrados, fortalecendo o vínculo com os cidadãos
- 106 currículos elaborados gratuitamente, contribuindo para inserção no mercado de trabalho
Os dados reforçam a atuação do setor não apenas na organização documental, mas também no apoio social e profissional.
Serviços vão além do básico
O CAC oferece uma série de serviços gratuitos, que ampliam o acesso da população a direitos e informações. Entre eles:
- Informações gerais e orientações
- Encaminhamentos e consultas de protocolos
- Elaboração de currículos
- Solicitação de passe livre
- Atendimento sobre documentos perdidos
- Orientações sobre saúde e laudos
- Agendamentos de tribuna livre e uso do plenário
- Apoio no preenchimento de documentos
Papel social ganha destaque
Com volume expressivo de atendimentos e milhares de documentos processados, a Câmara Municipal de Divinópolis reforça seu papel como ponto de apoio direto à população.
Mais do que funções legislativas, o CAC se consolida como um serviço essencial, que impacta diretamente o cotidiano dos moradores e contribui para a organização, cidadania e acesso a oportunidades.
