A empresa informou que uma peça de vedação, que fica nas hastes conectoras à balança traseira, pode passar pelo processo de corrosão. Depois, pode ocorrer o travamento das peças de articulação, o que causaria quebra das hastes e queda da parte traseira da motocicleta sobre a roda, com risco de acidente para o usuário e passageiro.
A Yamaha informou ainda que esse recall é novo, e não está diretamente relacionado ao do dia 15 de novembro do ano passado. Portanto, o consumidor deve atender a esta convocação, independentemente do reparo anterior.
Veja se sua moto está incluída no recall
Modelo Fazer 250 ano/modelo 2006/2008 chassi a partir de 9C6KG01706000001 até 9C6KG017080119994
Modelo Fazer 250 Limited Edition ano/modelo 2008 chassi a partir de 9C6K027080000001 até 9C6KG027080005100
Por se tratar de possibilidade de acidente com risco à saúde e segurança dos usuários e de terceiros, a Fundação Procon-SP entende que o atendimento ao consumidor deve ser de imediato.
A entidade lembra que o recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o conserto ou substituição da peça, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.
Para esclarecer eventuais dúvidas, a Yamaha disponibiliza o telefone 0800-772-8822 e o o site www.yamaha-motor.com.br.
Lei
O Código de Defesa do Consumidor estabelece que “o fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança”.
Os consumidores que já passaram por algum acidente causado por causa do defeito na peça deste recall poderão entrar na Justiça para pedir reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos.
Se o consumidor encontrar dificuldades em efetuar os devidos reparos, a Fundação Procon-SP disponibiliza diversos canais de atendimento.
Serviço
Fundação Procon-SP
Horário de atendimento: das 7h às 19h, de segunda à sexta-feira; e sábado, das 7h às 13h
Onde: postos dos Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera.
Telefone – 151
Fax – (11) 3824-0717
Cartas – Caixa Postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP
Fonte:R7
Foto: Divulgação
