Os Correios começaram a receber as cartas de crianças endereçadas ao Papai Noel. A campanha Adote uma Cartinha e Faça uma Criança Carente Feliz é realizada anualmente. As cartinhas passam por uma triagem e a equipe da empresa dá preferência às de crianças de bairros carentes. A maioria dos pedidos é de brinquedos. Em 2008 a empresa recebeu mais de um milhão de cartas cerca de 50% foram adotadas por funcionários e voluntários. A proposta em 2009 é de superar o percentual.
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