Os usuários do Pronto Socorro em Divinópolis já contam, desde o dia 1º de setembro, com o atendimento através da metodologia de trabalho do Protocolo de Manchester. Ele tem como objetivo estabelecer um tempo de espera pela atenção médica, e não de estabelecer um diagnóstico. O método de trabalho consiste em identificar a queixa inicial, estabelecer o tempo de espera, que varia conforme a gravidade. Esse tempo de atendimento é estabelecido através de cores: vermelho (emergente) tem atendimento imediato; laranja (muito urgente) prevê atendimento em dez minutos; amarelo (urgente), 60 minutos; verde (pouco urgente), 120 minutos; e azul (não urgente), 240 minutos.
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