Mal anunciou o plano de encolhimento do Banco do Brasil fechando centenas de agências, e transformando outras em postos de atendimento, a presidência da CAIXA (Gilberto Occhi) também estuda um plano com “objetivo de melhorar e eficiência do banco”. E para isso está analisando plano de demissão ou aposentadoria incentivada que deverá ser oferecido a 10 mil funcionários. O banco, que anteriormente tinha o papel social, está monitorando o desempenho de 100 agencias deficitárias. Segundo matérias publicadas em jornalões na internet, para Occhi o principal desafio de 2017 é melhorar a eficiência, reduzindo despesas e aumentando a geração de receitas. No último ano, a Caixa cortou o número de funcionários de 100,3 mil para 97 mil. No acumulado dos nove primeiros meses de 2016, o banco gastou R$ 15,6 bilhões com pessoal, ante R$ 14,3 bilhões do mesmo período de 2015, crescimento de 9,2%. O impacto maior no gasto foi com o aumento do salário dos funcionários, decidido em convenção coletivo – O presidente da instituição bancaria, seguindo a cartilha neoliberal que só enxerga lucro, e o social fica em segundo plano, afirma: “A Caixa foi usada nos últimos anos pelo governo do PT como locomotiva do crédito no País, estratégia para impulsionar a atividade econômica. Dessa forma, a instituição conseguiu aumentar sua participação no mercado, mas essa expansão do crédito também provocou efeitos colaterais, como o aumento do nível de calotes – O alto número de agências deficitárias também é consequência dessa política” – Desde 2010, a Caixa abriu 1.329 agências. A análise da direção do banco é que não se faz mais necessária toda essa estrutura, ainda mais com a mudança dos hábitos dos clientes, que cada vez mais optam pelos serviços pelo computador ou pelo smartphone – Um empecilho para o fechamento das agências é o fato de as unidades serem usadas para o pagamento de benefícios sociais, como o Bolsa Família, mas a avaliação é de que esse serviço poderia ficar restrito às casas lotéricas. O banco tem atualmente 4,2 mil agências e pontos de atendimento e 25 mil correspondentes Caixa Aqui e Lotéricos – Ao contrário do BB, um dos desafios da Caixa é aumentar a quantidade de transações online, que representam menos de um quarto do total de transações do banco. A Caixa tem 85,9 milhões de correntistas e poupadores, mas apenas 19% usam a internet banking, inclusive tablet, e 5% instalaram o aplicativo do banco no smartphone – Que visão míope dos gestores dos gestores da CAIXA, esse alto percentual de correntista e poupadores, que não usam o internet banking, é em consequência do perfil, são idosos que precisam até mesmo do auxílio de funcionários para realizarem simples operação de saque de aposentadorias - Em Divinópolis, a CAIXA possui 3 agências, uma na Avenida Primeiro de Junho, que a central, outra na Rua Pernambuco, e uma terceira na Sete de Setembro. Na regional de Marcelo Bonfim são 46 agências, segundo ele, todas superavitárias – Divinópolis possui três agências, uma na Avenida Primeiro de Junho, que é a central, outra na Rua Pernambuco, e uma terceira na Sete de Setembro. O Divinews não conseguiu apurar a situação de tais agências.
