O programa Emergência MG, plataforma que permite o acionamento virtual das forças de segurança pública em Minas Gerais, foi ampliado nesta semana para 46 novos municípios. Com essa nova etapa de expansão, o serviço já está disponível em 107 cidades, beneficiando cerca de 7 milhões de pessoas em todo o estado. Entre os municípios que agora contam com a tecnologia estão várias cidades do Centro-Oeste mineiro, como Bom Despacho, Itaúna, Nova Serrana e Pará de Minas.
Lançado em dezembro de 2023, o Emergência MG é um sistema pioneiro no Brasil que possibilita que a população acione a Polícia Militar, a Polícia Civil e o Corpo de Bombeiros por meio da internet, seja pelo site, aplicativo (MG App) ou pelo Telegram. O objetivo é agilizar o atendimento em situações de emergência, oferecendo uma alternativa prática e moderna aos tradicionais números de emergência, como 190, 197 e 193.
Segundo Bernardo Naves, superintendente de Integração e Planejamento Operacional da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), a expansão do serviço faz parte de uma estratégia de inovação e facilitação do acesso à segurança pública. Ele ressalta que mais de um terço da população mineira agora pode contar com um serviço rápido e eficiente para emergências, com funcionalidades como geolocalização e envio de imagens, o que torna o atendimento ainda mais preciso.
O projeto, que começou como um piloto em Lagoa Santa, foi gradativamente ampliado para a capital e outros municípios. Com a inclusão das novas 46 cidades, a abrangência do Emergência MG será ainda maior, especialmente na região Centro-Oeste de Minas, onde muitas localidades vinham demandando essa modernização no atendimento de emergências.
Além de facilitar o acesso para a população em geral, o Emergência MG também é uma ferramenta inclusiva. O sistema foi desenvolvido para atender pessoas com deficiência auditiva, oferecendo suporte a vídeo chamadas e outras funções acessíveis. Para o coordenador técnico do projeto, Márcio Faul, da Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge), essa é uma das grandes inovações do programa, já que a interface digital permite um atendimento ágil e seguro, com recursos como compartilhamento de localização e envio de fotos, facilitando o trabalho das forças de segurança e tornando o serviço acessível a todos.
